Algemeen
Vormgeven van waardecreërende sturingsinformatie in een matrixorganisatie
Schilder, drs. M.
Handboek Management Accounting, 2009
Dit artikel beschrijft welke geïntegreerde managementrapportagestructuur het proces van waardecreatie bevordert door middel van service management. Welke KPI's en informatie moet de rapportage bevatten om een goed inzicht te krijgen in de service management performance? En hoe moet de rapportage worden gebruikt? De beschreven organisatie is een groot dienstverlenend bedrijf in de ICT-branche, dat is ontstaan uit verschillende fusies en overnames.
Deze auteur publiceerde ook
Anderen downloaden ook deze publicaties
Budding, T. | Dijkman, A. | Schoute, M. | With, E. de | 2018
![](../../images/p_star_empty.png)
![](../../images/p_star_empty.png)
![](../../images/p_star_empty.png)
![](../../images/p_star_empty.png)
![](../../images/p_star_empty.png)
Downloads: 9
Budgettering
Wessels RC, drs. W.P.F. | 2012
![](../../images/p_star_empty.png)
![](../../images/p_star_empty.png)
![](../../images/p_star_empty.png)
![](../../images/p_star_empty.png)
![](../../images/p_star_empty.png)
Downloads: 2
Management accounting &am...
Steens RC, prof.dr. H.B.A. | 2016
![](../../images/p_star_empty.png)
![](../../images/p_star_empty.png)
![](../../images/p_star_empty.png)
![](../../images/p_star_empty.png)
![](../../images/p_star_empty.png)
Downloads: 6
Management accounting &am...
Petri RA, drs. R. | Vossen, mr. G.J.A.M. van der | 1994
![](../../images/p_star_empty.png)
![](../../images/p_star_empty.png)
![](../../images/p_star_empty.png)
![](../../images/p_star_empty.png)
![](../../images/p_star_empty.png)
Downloads: 6
Management accounting &am...